De WikiCorp, l'encyclopédie de survie en entreprise (Redirigé depuis "Comment Votre Manager Fait Semblant de s'Intéresser à Vous" et "L'Art de la Conversation Vide")
Description : Conversation de 30 minutes où votre manager espère que vous répondrez juste "Bien".
Dialogue type :
Manager : "Comment ça va ?" Vous : "En fait, j'ai plusieurs problèmes..." Manager : panique intérieure Manager : "Super ! Bon, parlons des deadlines"
Contre-manipulation recommandée : "Très bien, j'ai préparé une liste détaillée des points à aborder."
Description : Votre manager a réservé une heure mais a un "call urgent" dans 5 minutes.
Scénario classique :
Manager : "On fait rapide aujourd'hui" Regarde son téléphone toutes les 30 secondes "Désolé, urgence..." Part en courant
Dialogue observé :
Manager : "Tu as une heure pour..." Son téléphone vibre "Désolé, Microsoft rachète Google, je dois y aller"
Contre-manipulation recommandée : "Je propose qu'on replanifie quand vous aurez plus de temps, j'ai des points importants à aborder."
Description : Votre manager parle pendant 55 minutes et vous demande si vous avez des questions dans les 5 dernières.
Déroulé typique :
Dialogue type :
Manager : "Comme je le disais à Bill Gates..." 45 minutes plus tard "Du coup, ça va toi ?" Regarde l'heure "Ah, on doit s'arrêter là !"
Contre-manipulation recommandée : "J'ai préparé un ordre du jour, on commence par mes points ?"
Description : L'art de poser des questions sans écouter les réponses.
Questions types :
Dialogue observé :
Manager : "Quels sont tes souhaits d'évolution ?" Tape des mails pendant votre réponse "Très intéressant..." N'a rien écouté
Contre-manipulation recommandée : "Je vous ai préparé un document écrit avec mes objectifs et attentes."
Description : Tentative de créer une intimité professionnelle malaisante.
Phrases types :
Exemple de manipulation :
Manager : "Tu peux te confier à moi..." Utilise vos confidences dans votre évaluation annuelle
Contre-manipulation recommandée : "Merci, je préfère garder une relation professionnelle et me concentrer sur les objectifs."
Description : Comment survivre à un one-on-one.
Check-list de survie :
Description : Convocation urgente qui n'augure rien de bon.
Signes avant-coureurs :
Contre-manipulation recommandée : "Je souhaite préparer cet échange, pouvons-nous le planifier pour demain ?"
Description : Votre manager décide de devenir votre psy amateur.
Questions types :
Dialogue type :
Manager : "Ce projet te rappelle-t-il ton enfance ?" Vous : "Je veux juste parler des deadlines"
Contre-manipulation recommandée : "Concentrons-nous sur les aspects professionnels."
Les chercheurs ont découvert que le temps de parole du manager est inversement proportionnel à l'utilité de la réunion.
[1] "Comment j'ai survécu à 100 one-on-one", témoignage [2] "Le guide du manager qui fait semblant", étude [3] "Les questions qu'il ne faut pas poser", manuel de survie